梧州零距離-西江都市報訊（記者 姚藍婷）“兩個月，一家四口用水831立方米，水表確實顯示這么多，但是我的水到底用去哪里了？”日前，長洲區(qū)西堤三路17-2號福興花園5-2棟303房租戶張女士家3月至4月的用水量異常，達到了831立方米。她對此頗為不解，暫時停交了水費，希望粵海江河水務有限公司能夠幫助查明水費劇增的原因，但是粵海江河水務有限公司沒有給出明確的說法，并在上周五停止供水。 租戶：停水后水表仍在轉 2018年9月，張女士一家四口入住福興花園，期間用水量一直都比較穩(wěn)定，但唯獨今年的3月至4月，兩個月水費達2891.46元。據(jù)張女士提供的自來水清單顯示，今年3月至4月，她家水量合計831立方米，但5月至6月的用水量又與以往相差無幾，這令張女士十分不解。 7月24日，記者在張女士家里看到，打開水龍頭，已滴水不出，該小區(qū)安裝的是一戶一表，自來水水表被統(tǒng)一安裝在樓下。 據(jù)張女士介紹稱，從7月19日下午起，梧州市粵海江河水務有限公司就對張女士一家斷水了，期間張女士曾與梧州市粵海江河水務有限公司進行溝通，但無果。 張女士還說，在與梧州市粵海江河水務有限公司溝通之前，她查看自家水表發(fā)現(xiàn)，被停止供水后，水表仍在轉動，她已將該情況拍攝下來。 水務公司：用戶可申請拆表檢驗 為此，記者與張女士一同來到梧州市粵海江河水務有限公司進行溝通，據(jù)粵海江河水務有限公司營業(yè)部部長禤先生介紹，城市供水與用戶的界限是以貿易水表來分界的，貿易水表之前的責任由粵海江河水務有限公司承擔，貿易水表之后的責任是由用戶承擔。針對張女士出現(xiàn)用水量異常的情況，梧州市粵海江河水務有限公司從今年的4月份就多次聯(lián)系房屋業(yè)主，請業(yè)主盡快處理。 粵海江河水務有限公司營業(yè)部部長禤先生表示，如果業(yè)主及租戶認為水表有問題，可以申請對水表進行拆表檢驗，再展開仲裁裁定水表是否出現(xiàn)問題。如果水表有問題，將按照《供水合同》里面的約定進行處理，如果沒有發(fā)現(xiàn)問題，用戶應該及時對表后用水進行檢查。 |
