梧州日報(bào)記者 柳雙
在萬秀區(qū)角嘴街道藍(lán)天社區(qū)各個(gè)小區(qū)里，經(jīng)常能看到社區(qū)黨委書記陳紅蘭的忙碌的身影，居民親切地稱她為“小巷總理”。從事社區(qū)工作7年，陳紅蘭一路走來，扎根基層、不忘初心。 在陳紅蘭心里，“以服務(wù)民生為己任，就是一個(gè)社區(qū)工作者的初心使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。” 盡己之能完善配套 “2012年剛開始到藍(lán)天社區(qū)任職的時(shí)候，我還摸不準(zhǔn)社區(qū)工作的方向，當(dāng)時(shí)這里的辦公環(huán)境和人員配置都不完善，一切都需要慢慢捋順。”陳紅蘭回憶道。 社區(qū)公共服務(wù)中心選定好新址后，她便開始張羅裝修等各項(xiàng)事宜，開設(shè)黨員活動(dòng)室，完善學(xué)習(xí)、活動(dòng)設(shè)施，豐富社區(qū)黨員群眾活動(dòng)，營造宣傳學(xué)習(xí)氛圍。看著之前一個(gè)30平方米簡陋的辦公室，慢慢變成目前設(shè)施齊備、功能齊全的社區(qū)公共服務(wù)中心，陳紅蘭心中成就感油然而生，下決心也要努力提升社區(qū)公共服務(wù)水平，把社區(qū)各個(gè)小區(qū)的人居環(huán)境進(jìn)行改善。 陳紅蘭在社區(qū)推動(dòng)建立完善孝廉文化園、科普園以及法治園等宣傳陣地建設(shè)，“以文教化”的滲透式教育把社會(huì)主義核心價(jià)值觀以居民群眾看得見、摸得著的方式融入社區(qū)建設(shè)，引導(dǎo)居民齊參與共建設(shè)，提升居民素質(zhì)修養(yǎng)，讓社區(qū)面貌煥然一新。 為了讓困難群眾的合法權(quán)益得到有效的法律保護(hù)，陳紅蘭還在社區(qū)搭建了“助民圓夢”平臺(tái)，對社區(qū)的困難群體免費(fèi)提供法律咨詢，免費(fèi)調(diào)處糾紛，無償提供法律援助。借助“圓夢平臺(tái)”，陳紅蘭先后帶領(lǐng)干部結(jié)對幫扶各類困難家庭23戶，協(xié)助辦理實(shí)事好事500多件。 盡人之力排憂解難 藍(lán)天港灣小區(qū)是屬于較“年輕”的小區(qū)，老年人和小孩比較多；陶然花園和地中海小區(qū)屬于較老舊小區(qū)，老年人比較多。陳紅蘭和同事每天都要面對不同人群和不同小區(qū)的各種狀況：陶然花園小區(qū)樓層高但沒電梯，老人上下樓梯很吃力；小區(qū)許多老人家中電器壞了，自己不會(huì)修扔了又舍不得該怎么辦；小區(qū)物業(yè)和業(yè)主之間又鬧矛盾了…… 居民大大小小的意見，陳紅蘭都記在心里，想方設(shè)法去解決。但陳紅蘭深知單靠社區(qū)力量單薄，要夯實(shí)基層服務(wù)型社區(qū)建設(shè)，就要“借力使力”，發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員干部與“雙報(bào)到”單位參與，增強(qiáng)社區(qū)與共建單位之間的聯(lián)系與溝通，以精細(xì)化服務(wù)竭力解決居民反映的難題。 陳紅蘭帶領(lǐng)同事多次與小區(qū)物業(yè)溝通，針對小區(qū)老人健康需求，與社區(qū)共建單位一起建設(shè)健康聯(lián)絡(luò)站，定期開展義診、文藝演出等服務(wù)；針對小區(qū)物業(yè)與業(yè)主之前的矛盾建立法律服務(wù)室為居民提供免費(fèi)法律咨詢；對樓層高但沒電梯的小區(qū)樓道安放愛心折椅，方便老人上下樓時(shí)休息；與職業(yè)學(xué)校合作開展家電服務(wù)日活動(dòng)，每周六組織志愿者在社區(qū)開展家電免費(fèi)維修服務(wù)…… 用實(shí)實(shí)在在的措施，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的行動(dòng)溫暖著居民的心。“社區(qū)工作者就應(yīng)該時(shí)刻把群眾的喜怒哀樂放在心頭，竭盡全力為他們協(xié)調(diào)解決所需所求。”陳紅蘭深有感觸。 在陳紅蘭的努力下，藍(lán)天社區(qū)先后榮獲“全國民主法治示范社區(qū)”“自治區(qū)人民調(diào)解先進(jìn)示范社區(qū)”等多個(gè)榮譽(yù)稱號，社區(qū)更加和諧溫馨。 |
