梧州零距離網-梧州日報訊（記者 陳素雅 通訊員 陳品如）為進一步改善全流程就醫服務，減輕群眾就醫負擔，推進清廉醫院建設提質增效，市中醫醫院不斷創新服務模式，讓診前、診中、診后全程服務“走新”更“走心”，全面提升患者的就醫體驗。
為滿足“上班族”“學生族”等人群下班就醫、下課就醫的需求，該院推出了午間門診、夜間門診等服務，為群眾就醫“留燈”；便民診室和中醫護理門診服務則為群眾開通快速就診通道，節省了病人在普通門診排隊、開單子的時間，解決群眾等候時間長等難題。同時，該院執行普通門診“一次掛號管三天”惠民就診服務，有效減輕群眾就醫負擔，讓患者復診更便捷。今年7至9月，該院“一次掛號管三天”惠民就診服務受惠群眾10510人次，減免金額達125920元。
為縮短住院患者入院等候時間，該院實行“住院病床一體化管理”模式，通過住院病床全院統籌、統一調配、一體化管理，打通科室間的床位界限，最大限度滿足患者的住院需求，確保患者得到有效救治。今年以來，該院已為373名患者調度床位，患者均表示滿意。
診前、診中服務“走新”又“走心”，診后的候藥取藥也是有速度、有溫度。該院率先設立了梧州市首個醫郵服務點，為患者提供中藥送藥到家一站式配送服務。物流公司按要求把醫院調配好的藥品送到患者指定地點，可讓患者少跑腿、少等待。
據悉，該院未來將繼續以建設清廉醫院為抓手，進一步優化升級就醫服務流程，持續提升醫院服務群眾能力。
