????西江都市報訊(記者 鄭玉華)近日來,有不少市民向本報反映,在春節(jié)假期期間外出就餐,向商家索要發(fā)票時,商家卻表示要另外加收費用才能開具發(fā)票,或是以節(jié)假日為由拒絕開具發(fā)票,市民普遍認(rèn)為商家這種行為侵犯了消費者的合法權(quán)益。
????1月29日,市民黎女士向記者反映,大年初四她和家人到位于中山路的一家沙龍餐廳就餐,總共消費了75元,當(dāng)他們結(jié)賬要求服務(wù)員開具發(fā)票時,服務(wù)員卻表示春節(jié)期間消費開具發(fā)票,要另外收取消費金額的10%的“服務(wù)費”,即黎女士要多交7.5元才能拿到發(fā)票。
????春節(jié)假期期間,向本報反映外出就餐消費時遭遇了“索票難”的市民不在少數(shù),市民鄧先生大年初一在市中心一家餐廳喝早茶后要求開具發(fā)票,餐廳的工作人員也告知在節(jié)假日期間店內(nèi)的餐點都沒有漲價或加收其他費用,已經(jīng)是讓利給消費者,所以不再開具發(fā)票。
????1月29日,記者將市民普遍遭遇的情況向市地稅局反映,該局征管和科技發(fā)展科科長陳有光表示,按照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》第二十條規(guī)定,銷售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動的單位和個人,對外發(fā)生經(jīng)營業(yè)務(wù)收取款項,收款方應(yīng)當(dāng)向付款方開具發(fā)票;第二十一條規(guī)定,所有單位和從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的個人在購買商品、接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動支付款項,應(yīng)當(dāng)向收款方取得發(fā)票,也就是說,商家為消費者提供發(fā)票是法律義務(wù),消費者享有向商家索要發(fā)票是合法權(quán)益,所以,商家要加收費用才開具發(fā)票或是拒絕開具發(fā)票的行為是違反法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定的。
????陳有光表示,市民遇到拒開發(fā)票的商家時,可通過拒絕結(jié)賬的強(qiáng)硬方式要求商家開具發(fā)票,如果商家拒開發(fā)票的態(tài)度強(qiáng)硬,市民可保留有效的消費金額憑證,向當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報投訴,或者撥打投訴熱線12366進(jìn)行舉報。 |